L' engagement è un fattore essenziale per portare risultati, la motivazione al lavoro è quindi un tema critico: in tutto il mondo le ricerche sul livello di soddisfazione dei lavoratori sono sconfortanti, nonostante mille iniziative che i reparti HR e i capi funzione inventano ogni anno. E molte ricerche confermano che la motivazione delle persone è direttamente correlata con la performance e con i risultati economici.Essere "ingaggiati" e motivati e riuscire a motivare gli altri dipende da comportamenti semplici ed essenziali, che soddisfino bisogni primari dell'essere umano e che troppo spesso facciamo passare in secondo piano.