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Il Coaching e' oggetto di crescente attenzione in azienda e non solo, e il tema della sua efficacia è rilevante non solo per chi si occupa di HR. Raccolgo in questa sezione ricerche sull' efficacia del Coaching condotte a livello internazionale da istituti di ricerca, realtà universitarie e aziendali di primaria importanza.
Per ulteriori approfondimenti, sul sito di ICF Global c'è una sezione dedicata agli studi effettuati sul Coaching e sulla sua efficacia, in particolare in azienda.
Buona lettura !
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ICF COACHING INDUSTRY STUDY - 2023Ecco una fotografia di cosa è il mondo del coaching oggi, e di quanto si è evoluto ed esteso dal Covid in avanti, per aiutare le persone e le organizzazioni a far fronte ad una fase di complessità, instabilità e cambiamento mai vista prima.TROVI IL MANAGEMENT SUMMARY qui
ICF COACHING AWARENESS STUDY - 2022Ecco alcune slide sulla notorietà crescente del coaching, sulla soddisfazione di chi lo ha sperimentato, e sulle tematiche su cui garantisce maggiore efficaciaOTTIENI IL FINAL REPORT qui
H.C.I. STUDY - BUILDING A COACHING CULTURE FOR CHANGE MANAGEMENT - 2018Lo studio del 2018 conferma l'impatto di una forte coaching culture nel determinare alti livelli di performance e nel favorire il successo delle iniziative di change management.LEGGI LO STUDIO qui Ecco di seguito alcuni grafici chiave tratti dalla ricerca in oggetto.
COACHING EFFECTIVENESS CASE HISTORY by Revenue CoachingThe interesting case of the second-largest fresh food manufacturer and fourth largest retailer in the United Kingdom, and a market-dominant cloud services provider , that used coaching to literally boost the effectiveness and the performance of sales team
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THE NEUROBIOLOGY OF COACHING - SEO 2021
Dr. Angela Passarelli uses fMRI images to illustrate how researchers have only begun to understand how coaches and clients process the coaching experience on a neurobiological level. In doing so, she leverages and confirms the studies on PEA's states (Positive Emotional Attractors) and NEA's (Negative Emotional Attractors) by Professor Richar E. Boyatzis
WATCH PRESENTATION BY DR ANGELA PASSARELLI HERE
Dr. Angela Passarelli uses fMRI images to illustrate how researchers have only begun to understand how coaches and clients process the coaching experience on a neurobiological level. In doing so, she leverages and confirms the studies on PEA's states (Positive Emotional Attractors) and NEA's (Negative Emotional Attractors) by Professor Richar E. Boyatzis
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STUDIO ITALIANO SULL'EFFICACIA DEL COACHING - 176 ADULTI - ITALIA - 2022
temi testati: Resilienza, Orientamento all' Azione, Capacità di ValutazioneREAD STUDY HERE
temi testati: Resilienza, Orientamento all' Azione, Capacità di ValutazioneREAD STUDY HERE
I.C.F. INTERNATIONAL COACHING AWARENESS STUDY - 2020READ THE STUDY EXECUTIVE SUMMARY HERE
COACH SOURCE STUDY ON COACHING - 2020READ THE STUDY EXECUTIVE SUMMARY HERE
SMART TRIBES INSTITUTE STUDY - 2018Smart Tribes è un'azienda che propone coaching individuale e di team a grandi aziende - Microsoft è una delle più importanti.
Il lavoro coi manager di molte aziende ha portato a creare statistiche di efficacia sul coaching, in un processo che Smart Tribes chiama di Powering the Tribes.
Ecco l'infografica che riassume i principali indicatori, in continuo aggiornamento.
https://smarttribesinstitute.com/
Il lavoro coi manager di molte aziende ha portato a creare statistiche di efficacia sul coaching, in un processo che Smart Tribes chiama di Powering the Tribes.
Ecco l'infografica che riassume i principali indicatori, in continuo aggiornamento.
https://smarttribesinstitute.com/
STANFORD UNIVERSITY - 2012in partnership with the INSTITUTE FOR SOCIAL AND EMOTIONAL INTELLIGENCE
Dati quantitativi di misurazione dell' impatto su KPI's di business di percorsi di Coaching orientati allo sviluppo dell' Intelligenza Relazionale.Fonte: Institute for Social and Emotional Intelligence www.the-isei.comFonte: Stanford University - www.positiveintelligence.com
Dati quantitativi di misurazione dell' impatto su KPI's di business di percorsi di Coaching orientati allo sviluppo dell' Intelligenza Relazionale.Fonte: Institute for Social and Emotional Intelligence www.the-isei.comFonte: Stanford University - www.positiveintelligence.com
DOES COACHING WORK? LET'S LOOK AT NEUROSCIENCE - AUG 2020The Coactive Training Institutehttps://coactive.com/blog/does-coaching-work-lets-look-at-the-neuroscience/
THE DELAYED EFFECTS OF LEADERSHIP COACHING - OXFORD REVIEW - 2020La Sydney Business School in Australia e la School of Business at the University of Stellenbosch in South Africa hanno condotto uno studio di 12 mesi che ha portato a individuare come il coaching produce effetti che si cumulano nel tempoAPPROFONDISCI qui
MANCHESTER INC. STUDY 2001 - INTERNATIONAL COACH FEDERATION 2012Il ROI del Coaching in Azienda è valutato da 5 a 10 volte il suo costoFonte: Manchester Inc. Study on 1000 executives from Fortune 1000 (2001)Fonte: International Coach Federation 2012 su panel di aziende statunitensihttp://www.performanceconsultants.com/wp-content/uploads/maximizing-the-impact-of-executive-coaching.pdf
DENISON DEVELOPMENT MODEL - 2009Impatti misurati dopo 6 mesi di coaching sull'evoluzione delle seguenti variabili chiave per i managers:- visione strategica +27%- coinvolgimento di se e degli altri + 28%- coordinamento e impegno +25%Fonte: Denison Development Model for Defence Logistic Agency (2009) https://www.denisonconsulting.com/case_studies/case-study-defense-logistics-agency/
I.C.F. GLOBAL COACHING STUDY - 2009Indicazioni sul ROI delle iniziative di Coaching a pagina 11
INTERNATIONAL PERSONNEL MANAGEMENT ASSOCIATION - 2002Dati di efficacia misurata del Coaching rispetto al Training Classico:- 22% delle persone esposte alla formazione classica migliorano- 88% delle persone coinvolte in un percorso di coaching miglioranoFonte: International Personnel Management Association (2002)
INTERNATIONAL JOURNAL OF EVIDENCE BASED COACHING AND MENTORING - 2016Un'indagine statistica condotta in Israele che misura il cambiamento prodotto da un percorso di coaching sull'efficacia sul lavoro sia per autovalutazione del coachee, sia per osservazione del suo supervisore. E, anche più importante, sottolinea come un effetto fondamentale sia la maggiore motivazione e soddisfazione per il proprio lavoro. https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=1925
COME I MANAGERS MIGLIORANO GRAZIE AL COACHINGCSES (Coaching Skills Evaluation System) Survey Report - Coaching Research Institute - 20152512 partecipanti alla survey, il 10% dei quali Executives. L' indagine chiedeva ai coachee quali erano stati i benefici osservabili e percepiti da loro e dalle persone intorno a loro.Le aree principali di miglioramento riguardano una maggiore proattività verso la soluzione dei problemi e il raggiungimento degli obiettivi, e la migliore efficacia delle relazioni interpersonali. Perchè il coaching funziona? Conversazioni orientate al risultato e non al problema, e l'utilizzo di tools specifici.Lo studio completo a questo link
https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=2668
LA PROSPETTIVA DEL COACHEE SULL'EFFICACIA DELL'EXECUTIVE COACHINGUniversity of Strathclyde - 2010Una "dissertation" sull'efficacia del Coaching dalla prospettiva del Coachee.Ecco le aree chiave su cui si genera cambiamento: definizione e raggiungimento di obiettivi, farsi domande che non ci si è mai fatti, focalizzarsi sull'azione forti di una solida motivazione, riflettere criticamente, esplorare modelli mentali diversi dal proprio, ricevere e valutare suggerimenti , ricevere ispirazione.L'intera dissertazione a questo link:https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=548
L'EFFICACIA DEL COACHING AL LAVORO - UNA META-ANALISI SUI RISULTATI DI APPRENDIMENTO E PERFORMANCEThe Journal of Occupational and Organizational Psychology - 2015Uno studio che sottolinea come lavorare con un Coach, interno o esterno, determini cambiamenti apprezzabili tramite un'indagine 360° sullo sviluppo di competenze manageriali e relazionali, e sulla capacità di gestire le proprie emozioni e quelle degli altri in modo utile. Un breve estratto della ricerca a questo Linkhttp://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.12119/full
IL COACHING - UNA PROFESSIONE SEMPRE PIU' RICHIESTA . Intervista a Giovanna Giuffredi - Presidente ICF Italia 2016 - Silhouette Donna Set 2016http://www.consiliumcom.it/SilhouetteDonna_01092016_ICF.pdf
WHY YOU NEED TO HIRE A COACH IN THE NEW YEAR Forbes Magazine http://www.forbes.com/sites/williamarruda/2014/12/09/why-you-need-to-hire-a-coach-in-2015/#edf37824de37
HOW TO GET MAXIMUM EFFECTIVENESS FROM EXECUTIVE COACHING Forbes Magazinehttp://www.forbes.com/sites/jackzenger/2015/11/05/2-simple-ways-to-increase-the-effectiveness-of-executive-coaching/#3eb12c3e3ca2
HOW TO OVERCOME YOUR RESISTANCE TO COACHING? Forbes Magazine http://www.forbes.com/sites/ronashkenas/2015/10/17/how-to-overcome-your-resistance-to-coaching/#7033066a4255
WHAT CAN COACHES DO FOR YOU? Harvard Business Review https://hbr.org/2009/01/what-can-coaches-do-for-you
SEGNALI CHE IN UN'AZIENDA SERVE COACHING McKinsey & CompanyQuando un leader si occupa di cose piccole, fa micromanagement, oppure sminuisce con parole e atteggiamenti l'azienda, il lavoro, e persino se stesso.Quando un leader sembra da un deficit di attenzione: non tiene il focus, salta da un progetto all'altro, da un obiettivo all'altro.Quando un leader difende e rafforza il sistema e la struttura indipendentemente dai risultatiQuando un leader fissa obiettivi troppo vaghi o palesemente troppo ambiziosi.Ecco lì serve coaching https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/how-leaders-kill-meaning-at-work#
CAREER COACHES: ARE THEY WORTH THEIR SALT? Fortune Magazine http://fortune.com/2012/11/06/career-coaches-when-are-they-worth-their-salt/?iid=sr-link10
COME MISURARE L'EFFICACIA DEL COACHING QUANTITATIVAMENTE? ICF Research PortalE' fondamentale capire se uno strumento di sviluppo produce effettivamente sviluppo nelle persone e nelle organizzazioni. Ed è fondamentale strutturare il lavoro fin dall'inizio perchè poi la misurazione sia facile e rilevante. Ci devono essere variabili chiare e non troppo numerose. Ci deve essere una misurazione ex ante ed una ex post. Clienti e Coach devono lavorare su questo insieme. Uno studio del 2008 di LORE Institute fornisce molte indicazioni pratiche per misurare tutti gli impatti rilevanti sugli individui e le organizzazioniUn'altro meno recente del Manchester Review fornisce anche stime di ROIIn caso il link desse problemi, sono entrambi scaricabili in pdf in fondo alla pagina
WHY BEING ASSIGNED A COACH IS A COMPLIMENT? Fortune Magazine - Sep 2015 http://fortune.com/2015/09/03/coaching-work/?utm_source=AOEC+MAIN+DATABASE&utm_campaign=8ceebda7ad-PD_Sept_2015_copy_01_9_16_2015&utm_medium=email&utm_term=0_3b5abd3464-8ceebda7ad-52155409
BUILDING CAPABILITIES FOR PERFORMANCE McKinsey&Companyhttps://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/building-capabilities-for-performance
WHAT DOES AN EXECUTIVE COACHING INTERVENTION ADD, BEYOND MULTIFACETED FEEDBACK ? http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrdq.21152/abstract
WHY LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAMS FAIL Mc Kinsey Quarterly - Jan 2014http://www.mobiusleadership.com/wp-content/uploads/2014/04/McKinsey-Quarterly-January-2014-Why_leadership-development_programs_fail.pdf
RESULTS ORIENTED CAPABILITY BUILDING AND COACHING TURN THE TIDE AT TERMINAL OPERATORMcKinsey&CompanyPort-terminal operations are increasingly complex and capital intensive, making it critical to accurately project revenue flow in order to maintain capacity and competitiveness. Miscalculations and underperformance can put volume and margins at risk and capital improvements on hold. Such was the challenge faced by one large national port-terminal operator—inaccurate projections threatened its ability to meet volume and revenue-growth goals. Unable to reduce labor costs or scale back on capital improvements and remain competitive, the company needed a way to mitigate any risks to revenue. The organization contacted McKinsey to help it develop the capabilities that would equip its teams with analytic, communication, and risk-management skills needed to realize its strategic ambitions. Continue reading by clicking on the following linkhttp://www.mckinsey.com/client_service/mckinsey_capability_building/case_studies/results_oriented_capability_building
WHAT IF PERFORMANCE MANAGEMENT FOCUSED ON STRENGHTS, INSTEAD OF WEAKNESSES? ..and how much Coaching would help people growHarvard Business Review Blog https://hbr.org/2013/12/what-if-performance-management-focused-on-strengths
ARE EXECUTIVE COACHES TOO NICE?Coach Source InternationalDettagli sullo studio al linkhttp://coachsource.com/drupal7/2014/07/05/are-executive-coaches-too-nice
THE EFFECTIVENESS OF TEAM COACHINGA STUDY FROM SANOFI AVENTISOver the last two decades, team coaching has emerged as an extension of Executive Coaching, empowering leaders to work with their teams in new ways and transform team-building into culture-building. Since 2012, the field sales force for Sanofi’s North American Pharmaceutical division has been reaping the benefits of team coaching delivered via The Pyramid Resource Group’s proprietary model, Team Advantage™: The Complete Coaching Process for Team Transformation . Read more https://www.cpe.vt.edu/hci/registration/CultureChange-at-Sanofi.pdf
RESEARCH ON STRENGTH BASED COACHING EFFECTIVENESS Jolanta Burke - Jonaghan Passmore - 2019 https://www.researchgate.net/publication/333711419_Strengths_Based_Coaching-A_Positive_Psychology_Intervention
THE DELAYED EFFECTS OF LEADERSHIP COACHING - OXFORD REVIEW - 2020La Sydney Business School in Australia e la School of Business at the University of Stellenbosch in South Africa hanno condotto uno studio di 12 mesi che ha portato a individuare come il coaching produce effetti che si cumulano nel tempoAPPROFONDISCI qui
MANCHESTER INC. STUDY 2001 - INTERNATIONAL COACH FEDERATION 2012Il ROI del Coaching in Azienda è valutato da 5 a 10 volte il suo costoFonte: Manchester Inc. Study on 1000 executives from Fortune 1000 (2001)Fonte: International Coach Federation 2012 su panel di aziende statunitensihttp://www.performanceconsultants.com/wp-content/uploads/maximizing-the-impact-of-executive-coaching.pdf
DENISON DEVELOPMENT MODEL - 2009Impatti misurati dopo 6 mesi di coaching sull'evoluzione delle seguenti variabili chiave per i managers:- visione strategica +27%- coinvolgimento di se e degli altri + 28%- coordinamento e impegno +25%Fonte: Denison Development Model for Defence Logistic Agency (2009) https://www.denisonconsulting.com/case_studies/case-study-defense-logistics-agency/
I.C.F. GLOBAL COACHING STUDY - 2009Indicazioni sul ROI delle iniziative di Coaching a pagina 11
INTERNATIONAL PERSONNEL MANAGEMENT ASSOCIATION - 2002Dati di efficacia misurata del Coaching rispetto al Training Classico:- 22% delle persone esposte alla formazione classica migliorano- 88% delle persone coinvolte in un percorso di coaching miglioranoFonte: International Personnel Management Association (2002)
INTERNATIONAL JOURNAL OF EVIDENCE BASED COACHING AND MENTORING - 2016Un'indagine statistica condotta in Israele che misura il cambiamento prodotto da un percorso di coaching sull'efficacia sul lavoro sia per autovalutazione del coachee, sia per osservazione del suo supervisore. E, anche più importante, sottolinea come un effetto fondamentale sia la maggiore motivazione e soddisfazione per il proprio lavoro. https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=1925
COME I MANAGERS MIGLIORANO GRAZIE AL COACHINGCSES (Coaching Skills Evaluation System) Survey Report - Coaching Research Institute - 20152512 partecipanti alla survey, il 10% dei quali Executives. L' indagine chiedeva ai coachee quali erano stati i benefici osservabili e percepiti da loro e dalle persone intorno a loro.Le aree principali di miglioramento riguardano una maggiore proattività verso la soluzione dei problemi e il raggiungimento degli obiettivi, e la migliore efficacia delle relazioni interpersonali. Perchè il coaching funziona? Conversazioni orientate al risultato e non al problema, e l'utilizzo di tools specifici.Lo studio completo a questo link
https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=2668
LA PROSPETTIVA DEL COACHEE SULL'EFFICACIA DELL'EXECUTIVE COACHINGUniversity of Strathclyde - 2010Una "dissertation" sull'efficacia del Coaching dalla prospettiva del Coachee.Ecco le aree chiave su cui si genera cambiamento: definizione e raggiungimento di obiettivi, farsi domande che non ci si è mai fatti, focalizzarsi sull'azione forti di una solida motivazione, riflettere criticamente, esplorare modelli mentali diversi dal proprio, ricevere e valutare suggerimenti , ricevere ispirazione.L'intera dissertazione a questo link:https://researchportal.coachfederation.org/MediaStream/PartialView?documentId=548
L'EFFICACIA DEL COACHING AL LAVORO - UNA META-ANALISI SUI RISULTATI DI APPRENDIMENTO E PERFORMANCEThe Journal of Occupational and Organizational Psychology - 2015Uno studio che sottolinea come lavorare con un Coach, interno o esterno, determini cambiamenti apprezzabili tramite un'indagine 360° sullo sviluppo di competenze manageriali e relazionali, e sulla capacità di gestire le proprie emozioni e quelle degli altri in modo utile. Un breve estratto della ricerca a questo Linkhttp://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.12119/full
IL COACHING - UNA PROFESSIONE SEMPRE PIU' RICHIESTA . Intervista a Giovanna Giuffredi - Presidente ICF Italia 2016 - Silhouette Donna Set 2016http://www.consiliumcom.it/SilhouetteDonna_01092016_ICF.pdf
WHY YOU NEED TO HIRE A COACH IN THE NEW YEAR Forbes Magazine http://www.forbes.com/sites/williamarruda/2014/12/09/why-you-need-to-hire-a-coach-in-2015/#edf37824de37
HOW TO GET MAXIMUM EFFECTIVENESS FROM EXECUTIVE COACHING Forbes Magazinehttp://www.forbes.com/sites/jackzenger/2015/11/05/2-simple-ways-to-increase-the-effectiveness-of-executive-coaching/#3eb12c3e3ca2
HOW TO OVERCOME YOUR RESISTANCE TO COACHING? Forbes Magazine http://www.forbes.com/sites/ronashkenas/2015/10/17/how-to-overcome-your-resistance-to-coaching/#7033066a4255
WHAT CAN COACHES DO FOR YOU? Harvard Business Review https://hbr.org/2009/01/what-can-coaches-do-for-you
SEGNALI CHE IN UN'AZIENDA SERVE COACHING McKinsey & CompanyQuando un leader si occupa di cose piccole, fa micromanagement, oppure sminuisce con parole e atteggiamenti l'azienda, il lavoro, e persino se stesso.Quando un leader sembra da un deficit di attenzione: non tiene il focus, salta da un progetto all'altro, da un obiettivo all'altro.Quando un leader difende e rafforza il sistema e la struttura indipendentemente dai risultatiQuando un leader fissa obiettivi troppo vaghi o palesemente troppo ambiziosi.Ecco lì serve coaching https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/how-leaders-kill-meaning-at-work#
CAREER COACHES: ARE THEY WORTH THEIR SALT? Fortune Magazine http://fortune.com/2012/11/06/career-coaches-when-are-they-worth-their-salt/?iid=sr-link10
COME MISURARE L'EFFICACIA DEL COACHING QUANTITATIVAMENTE? ICF Research PortalE' fondamentale capire se uno strumento di sviluppo produce effettivamente sviluppo nelle persone e nelle organizzazioni. Ed è fondamentale strutturare il lavoro fin dall'inizio perchè poi la misurazione sia facile e rilevante. Ci devono essere variabili chiare e non troppo numerose. Ci deve essere una misurazione ex ante ed una ex post. Clienti e Coach devono lavorare su questo insieme. Uno studio del 2008 di LORE Institute fornisce molte indicazioni pratiche per misurare tutti gli impatti rilevanti sugli individui e le organizzazioniUn'altro meno recente del Manchester Review fornisce anche stime di ROIIn caso il link desse problemi, sono entrambi scaricabili in pdf in fondo alla pagina
WHY BEING ASSIGNED A COACH IS A COMPLIMENT? Fortune Magazine - Sep 2015 http://fortune.com/2015/09/03/coaching-work/?utm_source=AOEC+MAIN+DATABASE&utm_campaign=8ceebda7ad-PD_Sept_2015_copy_01_9_16_2015&utm_medium=email&utm_term=0_3b5abd3464-8ceebda7ad-52155409
BUILDING CAPABILITIES FOR PERFORMANCE McKinsey&Companyhttps://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/building-capabilities-for-performance
WHAT DOES AN EXECUTIVE COACHING INTERVENTION ADD, BEYOND MULTIFACETED FEEDBACK ? http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrdq.21152/abstract
WHY LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAMS FAIL Mc Kinsey Quarterly - Jan 2014http://www.mobiusleadership.com/wp-content/uploads/2014/04/McKinsey-Quarterly-January-2014-Why_leadership-development_programs_fail.pdf
RESULTS ORIENTED CAPABILITY BUILDING AND COACHING TURN THE TIDE AT TERMINAL OPERATORMcKinsey&CompanyPort-terminal operations are increasingly complex and capital intensive, making it critical to accurately project revenue flow in order to maintain capacity and competitiveness. Miscalculations and underperformance can put volume and margins at risk and capital improvements on hold. Such was the challenge faced by one large national port-terminal operator—inaccurate projections threatened its ability to meet volume and revenue-growth goals. Unable to reduce labor costs or scale back on capital improvements and remain competitive, the company needed a way to mitigate any risks to revenue. The organization contacted McKinsey to help it develop the capabilities that would equip its teams with analytic, communication, and risk-management skills needed to realize its strategic ambitions. Continue reading by clicking on the following linkhttp://www.mckinsey.com/client_service/mckinsey_capability_building/case_studies/results_oriented_capability_building
WHAT IF PERFORMANCE MANAGEMENT FOCUSED ON STRENGHTS, INSTEAD OF WEAKNESSES? ..and how much Coaching would help people growHarvard Business Review Blog https://hbr.org/2013/12/what-if-performance-management-focused-on-strengths
ARE EXECUTIVE COACHES TOO NICE?Coach Source InternationalDettagli sullo studio al linkhttp://coachsource.com/drupal7/2014/07/05/are-executive-coaches-too-nice
THE EFFECTIVENESS OF TEAM COACHINGA STUDY FROM SANOFI AVENTISOver the last two decades, team coaching has emerged as an extension of Executive Coaching, empowering leaders to work with their teams in new ways and transform team-building into culture-building. Since 2012, the field sales force for Sanofi’s North American Pharmaceutical division has been reaping the benefits of team coaching delivered via The Pyramid Resource Group’s proprietary model, Team Advantage™: The Complete Coaching Process for Team Transformation . Read more https://www.cpe.vt.edu/hci/registration/CultureChange-at-Sanofi.pdf
RESEARCH ON STRENGTH BASED COACHING EFFECTIVENESS Jolanta Burke - Jonaghan Passmore - 2019 https://www.researchgate.net/publication/333711419_Strengths_Based_Coaching-A_Positive_Psychology_Intervention
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