USA TUTTI I COLORI DELLA TUA VOCE

Dagli anni '60 del XXmo secolo si studia l'impatto del non verbale sulla comunicazione umana, e da Albert Mehrabian in avanti le ricerche confermano che pesa moltissimo. Quello che resta dopo una comunicazione è pochissimo legato al contenuto della stessa (le parole pesano per meno del 10% di ciò che viene ricordato). 
Oltre il 90% di ciò che resta dopo aver ascoltato uno speech o avuto una conversazione è invece legato a corpo (circa il 50%) e voce (circa il 40%). E perchè?
Perchè dal corpo e dalla voce passano le emozioni, che spesso non riusciamo del tutto a esprimere con le parole.
E sono le emozioni che connettono gli altri, li ispirano, li fanno muovere verso di noi o li allontanao.

Gli essere umani non prendono decisioni solo perchè capiscono le cose, ma perchè - dopo avere ascoltato un concetto - si accende in loro un'emozione. Le neuroscienze ci rivelano che chi ha subito un danno neurologico nella zona del cervello che è sede delle emozioni e dei ricordi (cervello limbico / ippocampo) faticano a decidere: i dati e le informazioni non sono sufficienti a far prendere loro una posizione.
Dunque il corpo e la voce sono cruciali per avere una comunicazione capace di persuadere e ispirare.E' per me sorprendente come uno strumento che tutti abbiamo a disposizione sia conosciuto e allenato così poco.Solo chi si diletta di performance su un palco se ne occupa, ed è curioso come non ci rendiamo conto che siamo tutti su un palco, ogni giorno, per coinvolgere qualcun altro.
C'è un metodo che ho scoperto anni fa, creato da uno speaker radiofonico purtroppo mancato qualche anno fa, Ciro Imparato, molto utile e pratico per capire ed allenare la voce: si chiama Four Voice Colours.Si fonda sul principio fondamentale che la voce trasmette emozioni, e che possiamo / dobbiamo consapevolmente scegliere quale emozione vogliamo trasmettere, e dunque scegliere il colore della voce più utile ad avvicinare il nostro interlocutore. A seconda del contesto, dell'argomento, della situazione dovremo valutare quale ha le maggiori possibilità di successo.
Ecco i 4 colori della Voce secondo Ciro Imparato.
La Voce Gialla
E' la voce dell'allegria, della simpatia, dell'amicizia.
E' il suono garrulo e cinguettante di quando siamo con gli amici, chiacchieriamo su tutto quello che abbiamo fatto in vacanza, raccontiamo cose divertenti.
Ha un sorriso spiritoso, usa una nota abbastanza acuta, ha un ritmo veloce e un volume variabile.
Serve quando vogliamo e ci è utile trasmettere simpatia, amicizia, divertimento.
La Voce RossaE' la voce della passione e dell'entusiasmo.
La ascoltiamo nei discorsi motivazionali, nelle grida che incitano le folle, nelle persone che propugnano sfide coraggiose.
Il sorriso c'è, ma è meno intenso rispetto alla voce gialla: è  convinto e deciso, non spiritoso o gigione.
La nota della voce è meno acuta, più grave della voce gialla.
Il ritmo è cadenzato, perchè sottolinea le parole chiave.
Il volume è sostenuto.
Questa voce serve a trasmettere passione, entusiasmo, coraggio
La Voce Verde
E' la voce della serenità e della calma.
La usiamo quando vogliamo calmare  qualcuno, farlo sentire ascoltato e aiutato, tranquillizzarlo.
Il sorriso è dolce e delicato, amorevole.
La nota è  medio bassa.  
Il ritmo è lento, senza essere noioso.
Il volume è medio basso,  ma sempre ben udibile.
Serve a trasmettere calma, fiducia, tranquillità.

La Voce Blu
E' la voce della sicurezza e della credibilità
E' quella dei discorsi seri, delle conversazioni importanti, di quando dobbiamo far passare un messaggio grave e scomodo, di quando vogliamo richiamare le persone alla serietà, all'impegno, alla responsabilità, al rispetto dei limiti.
Il sorriso spesso non c'è.
La nota è la più bassa a cui possiamo arrivare, è la nota in fondo allo sbadiglio, quella che viene dal nostro pavimento pelvico.
Il ritmo è cadenzato, perchè sottolinea le parole chiave.
Il volume è medio alto.
La Voce Blu serve a trasmettere solidità, maturità, convinzione, affidabilità, serietà.
La Voce Blu è la nostra voce più bella, più densa, pastosa, solida, presente.


Ciro Imparato ci ha lasciato un podcast nel quale trovate tutti gli esercizi da fare per allenare i vari colori: si chiama La tua voce può cambiarti la vita.
Vi consiglio vivamente di sfruttarlo.
Il segreto per allenarsi è registrarsi e riascoltarsi: siamo mediamente i più severi giudici di noi, e noteremo subito cosa non funziona, cosa non suona coerente con l'emozione che vogliamo far passare, cosa possiamo correggere: la nota ? il ritmo? il volume?
Ovviamente anche farsi aiutare dagli altri è fondamentale, perchè potremmo avere dei bias o l'orecchio non troppo allenato: chiediamo feedback , con coraggio e umiltà! Le persone saranno felici di aiutarci.

Chiudo raccontandovi 2 colori che invece vanno evitati, perchè non producono l'effetto di avvicinare o convincere, ma l'esatto contrario.
Lo sappiamo, ma a volte ci cadiamo dentro, perchè non abbiamo allenato a sufficienza il governo delle nostre emozioni.

La Voce Grigia
E' la voce dell' indifferenza.
E' priva di qualunque emozione a cui agganciarsi, infatti disconnette quasi istantaneamente.
E' noiosa, ripetitiva, tutta uguale, monotona.
Non c'è sorriso.
La nota è bassa, grave,sempre uguale.
Il ritmo lento e trascinato.
il volume basso.
Trasmette noncuranza, noia, indifferenza,non potrà mai coinvolgere, persuadere o ispirare nessuno.

La Voce Nera
E' la voce della rabbia e dell'odio, e la conosciamo tutti molto bene.
La usiamo quando siamo furiosi, frustrati, al limite della sopportazione, arrabbiati, disgustati, indignati.
La nota è acuta.
Il volume altissimo.
Il ritmo molto veloce e affannato.

Serve  a persuadere? 
La rabbia è un'emozione potente, smuove le montagne, fa le rivoluzioni, combatte le ingiustizie.
Ma la rabbia che ci arriva addosso è una minaccia, un attacco: credo non ci sia quasi nessuno che ami essere di fronte a persone arrabbiate.
Di fronte ad una minaccia, o contrattacchiamo, o ci congeliamo o scappiamo: nessuna di queste 3 opzioni corrisponde al sentirsi ispirati o persuasi.

La rabbia serve, è utile, se raccontata con la voce blu, con la voce ferma, solida, matura e credibile.
Ti devo raccontare la mia frustrazione o esasperazione, non te la devo rovesciare addosso senza controllo.

Se te la racconto e ti faccio una richiesta con la Voce Blu, ho buone possibilità che tu mi ascolti, capisca, e ti muovaSe te rovescio addosso senza controllo, ho buone possibilità di innescare un conflitto o di disconnettere l'altro: se non è quello che voglio, meglio allenarci a governare le nostre emozioni, sviluppare agilità emotiva, e scegliere la Voce Blu per raccontare le nostre istanze.


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