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Gli studi in azienda stimano che ogni anno si perda circa un mese di lavoro in tensioni e conflitti: sono almeno 3 ore alla settimana. E fuori dal lavoro?Nella fretta e nella pressione è facile non vederli arrivare, provocarli senza accorgersi, e gestirli male.
Siccome l'argomento è vasto e articolato, ho pensato di dividerlo in 2 parti:
- la Parte 1 esplora il "capire": comprendere con genuina curiosità e senza giudizio cosa è importante per gli altri; guardare in faccia noi stessi e i grilletti che ci fanno esplodere; studiare i tipi di conflitti, perchè individuare con più lucidità e chiarezza cosa li alimenta aiuta anche a capire se e come intervenire.
- la Parte 2 esplorerà il "gestire": concretamente cosa fare di fronte a conversazioni scomode e difficili.
Buona Lettura, e Buona Pratica!
Siccome l'argomento è vasto e articolato, ho pensato di dividerlo in 2 parti:
- la Parte 1 esplora il "capire": comprendere con genuina curiosità e senza giudizio cosa è importante per gli altri; guardare in faccia noi stessi e i grilletti che ci fanno esplodere; studiare i tipi di conflitti, perchè individuare con più lucidità e chiarezza cosa li alimenta aiuta anche a capire se e come intervenire.
- la Parte 2 esplorerà il "gestire": concretamente cosa fare di fronte a conversazioni scomode e difficili.
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Foto: www.pexels.com, www.unsplash.com, www.pixabay.com
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