CONQUISTARE UN CAPO CHE SEMBRA NON AMARCI

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by Jay A. Conger and Allan H. Church


E ' probabile che, ad un certo punto della tua carriera, avrai almeno un capo che non riesci a impressionare, o con cui non c’è feeling. Non sembra fidarsi di te e di come lavori. Anche un record di prestazioni stellari non sembra aiutare. Il capo sembra semplicemente non vederti o vedere solo quello che fai male.
In questi casi, se non si agisce per tempo, è quasi impossibile tornare indietro. Una volta che sarai considerato un problema, sarà difficile per il tuo capo vedere il buon lavoro che fai. I tuoi difetti consumeranno la sua attenzione. E questo potrebbe avere conseguenze molto spiacevoli. 

Nota per tempo i segnali di allarme 
Se un capo perde fiducia in te, te ne accorgi perchè diventa molto prescrittivo nei tuoi confronti— “assicurati di fare x, y, z mentre lavori a questo progetto." Oppure " voglio che d’ora in poi arrivi cinque minuti prima ad ogni incontro."
Inizia a fare controlli e verifiche sempre più frequenti sul tuo lavoro, per vedere come stai procedendo: " passa da me e aggiornami più tardi." Corregge quello che dici o come lo dici, anche durante le presentazioni in pubblico. Non ti invita più a certe riunioni a cui partecipavi. Finchè ti fa una valutazione negativa

Agisci in fretta.
Presta attenzione ai primi segnali: sei ancora in quella che chiamiamo “zona del perdono”, il che significa che puoi riguadagnare la sua fiducia attraverso azioni correttive rapide. Chiedi se c'e ' stato qualcosa che hai fatto di recente che ha innescato il suo feedback negativo. Chiedi di dirti come avresti potuto fare meglio, di chiarire le aspettative riguardo alle priorità e al modo in desidera che le cose vengano fatto, e perchè. Ascolta attentamente. Adatta il tuo modo di lavorare per soddisfare le aspettative, e assicurati di dimostrare, in modi altamente visibili per lui, che stai seguendo le indicazioni con cura. Questo potrebbe sembrarti ingiustificato o eccessivo, ma è importante ricordare che se vuoi avere successo nel tuo lavoro, sarà sempre tua responsabilità adattarti al tuo capo

Capisci le priorità del tuo capo
Di solito tutto inizia con un evento specifico in cui tocchi uno dei “grilletti” del tuo capo—le sue priorità, i suoi valori, le cose davvero importanti per lui/lei: per qualcuno può essere il tempo dedicato a certe attività, per altri la puntualità, per altri ancora la velocità, o la sintesi, o la capacità di prevedere i rischi, o essere tenuti informati ….
Quando si inizia a lavorare con un nuovo capo, una delle priorità è capire i suoi grilletti. Si possono / devono fare domande dirette: quali sono le tue priorità rispetto al mio modo di lavorare? Quali criteri devo sempre tenere in considerazione nelle mie decisioni? Come preferisci che lavori con te? Cosa devo evitare di fare che ti darebbe fastidio?
Scopri come vuole lavorare con te, quante volte dovreste incontrarvi, se preferisce incontri formali o informali, come preferisce comunicare, come misurerà le tue prestazioni

Guarda i segnali non verbali del tuo capo.
Non tutti i capi sono capaci di comunicare cio 'che e' importante per loro”. 
Quindi, oltre a chiedere direttamente, devi guardare come agiscono in riunione o nella quotidianità. Osserva cosa li infastidisce.
Osserva quello che lodano. Vedi con quali persone va più d’accordo e chiediti perché. Guarda lo stile con cui il tuo capo organizza le riunioni e il livello di trasparenza e challenge tra lui/lei e i partecipanti al meeting. Guarda il suo ufficio – cosa ti dice della sua vita, delle sue esigenze di organizzazione e programmazione. Se puoi, cerca ex collaboratori per avere la loro vista. E se il capo ha un assistente personale, chiedi a quella persona cosa lo infastidisce davvero . lo saprà meglio di chiunque altro.

Dovresti aspettare a chiedere un feedback sul tuo comportamento finche 'non avrete lavorato insieme per un po'. Ma fallo immediatamente alla fine di una riunione in cui hai avuto un ruolo importante. Chiedi in modo molto diretto: "cosa ho fatto bene lì dentro, e cosa posso migliorare la prossima volta?"

I capi più orientati allo sviluppo di solito danno indicazioni concrete su quello che vogliono vedere dai collaboratori. I capi inefficaci potrebbero non farlo. 
Con loro, dovrai prestare molta più attenzione al comportamento non verbale durante il feedback.

Se non sei tu a chiedere, difficilmente un capo ti dirà che hai toccato un nervo scoperto la prima volta che lo fai. 
Potrebbe supporre che non sia stato intenzionale da parte tua, ma immaginare che tu abbia capito. La seconda volta comincerà a dubitare di te. E di certo, ora della terza volta, avrai sue notizie. Ma a quel punto, avrai già un’etichetta addosso e inizierai ad essere visto come un problema.

Quindi, nei primi giorni con il tuo capo, aumenta le tue capacità di osservazione. La prima volta che toccherai uno dei suoi “hot buttons”, ti manderà un segnale non verbale. Vedrai un sopracciglio alzato o una smorfia o sentirai qualcosa del tipo “personalmente non lo farei in quel modo." Non ignorare quella dichiarazione —cerca una conversazione su quell’aspetto. 

Una qualità che distingue gli individui con carriere di successo è la convinzione che non c'è un capo che non si possa conquistare – si deve solo capire come fare. Tutti i capi cercano successo in un modo o nell'altro. Un collaboratore può essere il loro miglior alleato, se presta attenzione e agisce in modo flessibile e funzionale.




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